FinanciënGratis!
2.0 · 102 beoordelingen
LET OP: Downloads verlopen via de App Store, controleer daar altijd de meest actuele prijs, compatibiliteit en andere informatie. Je hebt een actief Apple account nodig om apps te installeren.
Identificeer u veilig en eenvoudig met de Identificatie app. Gebruik hiervoor uw paspoort of ID-kaart.
Met deze app maakt u in een paar simpele stappen een selfie en scant u uw paspoort of ID-kaart. Hiermee kunnen wij uw identiteit bevestigen.
Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens en gebruiken deze alleen om uw klantdossier compleet te maken. Na gebruik kunt u deze app weer verwijderen.
--
Identificatie van Van Lanschot Kempen N.V. is een iPhone app met iOS versie 13.0 of hoger, geschikt bevonden voor gebruikers met leeftijden vanaf 4 jaar.
Informatie voor Identificatieis het laatst vergeleken op 22 Feb om 13:47.
App werkt niet goed
Het lukt me niet om de app en de site samen te laten werken. Helaas erg frustrerend
Huh
Heel leuk dat ik deze app moet installeren, maar de robeco apps zijn amateuristisch op zn best. Ik wil geen robeco app of maak hem mooier en gebruiksvriendelijker. Wellicht combineer de twee?
Uitstekend
Een van de beste ID-checks die ik heb gedaan. Werkt snel en is gebruikersvriendelijk. Knap gemaakt.
Reacties
Inderdaad een zeer irritante app. Het kostte me meermaals een uur om het proces te doorlopen. Als er dan een bericht volgt "gelukt! u krijgt binnenkort bericht" lijkt dat reden tot vreugde. Helaas: je krijgt natuurlijk géén bericht, maar moet later constateren dat je nog stééds geen toegang hebt tot je geld. Waarom? Het kost diverse chat-sessies om daar achter te komen. Na maanden proberen heb ik nog steeds mijn geld niet terug!
Voor mij zwakste punt van de app zelf: je moet een bewegende selfie maken. Daar krijg je tijdens het proces instructies over op het scherm. Die instructies zijn echter voor mij onleesbaar als ik de telefoon op de gewenste selfie-afstand hou. Dus een uur hannesen voordat het erop staat. Mijn ogen zijn niet heel goed, maar pas deze app heeft me in de categorie van slechtzienden geschoven. Dank Robeco!
Wat een baggerzooi. Rekening nu bevroren terwijl ik geverifieerd heb. Scannen, selfies alles is succesvol verlopen en kan dus nu niet meer bij mijn geld terwijl ik dit nodig heb deze week.
Klantenservice ook niet te bereiken want half NL hangt daar aan de lijn lijkt het. Mails worden 4 weken later beantwoord met één of ander standaard flup antwoord. Ik ga mijn rekening opheffen en elders fsluiten. Rente krijg je toch nergens meer...
Ik neem aan dat ik deze app weer kan verwijderen na identificatie.